Центр надання адміністративних послуг

В зв'язку з численними зверненнями до ЦНАПу надаємо роз'яснення щодо фото в військово-обліковуму документі Резерв+.

З грудня 2025 року, коли Міноборони оновило застосунок Резерв+, з того часу в електронному документі (Резерв ID) може відображатися фото власника.

Фото військовозов'язаного в Резерв+ завантажується з Єдиного державного демографічного реєстру, тобто у випадках якщо у особи наявний або паспорт громадянина України у формі ID-картки, або закордонний біометричний паспорт (вказані документи також відображаються у мобільному застосуку Дія з тією ж фото, що відображатиметься в Резерв+).

Наголошуємо, військово-обліковий документ чинний як з фото, так і без нього. 

Якщо біометричний паспортний документ у особи наявний, але фото всеж не підтягнулося, то це можна зробити через функціонал «Актуалізувати фото», інструкцію додаємо. В таких випадках системі необхідний певний час для завантаження фото, процедура може зайняти від кількох хвилин до кількох днів.