Щорічна ідентифікація для отримувачів пенсій (щомісячного грошового утримання), страхових виплат: що важливо знати

Фізична ідентифікація — це процедура підтвердження особи отримувача пенсії (щомісячного грошового утримання), страхових виплат на підставі документів, що посвідчують особу. Вона необхідна для запобігання неправомірному отриманню виплат та забезпечення адресності соціальної підтримки.

До 31 грудня кожного календарного року фізичну ідентифікацію мають пройти пенсіонери та одержувачі страхових виплат, які  тимчасово проживають за межами України, або які  проживають на тимчасово окупованих російською федерацією територіях України (ТОТ), або ті які під час тимчасової окупації територій виїхали на підконтрольну Україні територію (якщо виплата проводиться за адресою проживання, яка відноситься до ТОТ).

Способи проходження ідентифікації в 2026 році залишаються незмінними. Пройти ідентифікацію можна одним із таких способів:

•  За допомогою відеоконференцзв’язку. У визначені дату та час (за попередньо поданою заявою одержувача) можна пройти ідентифікацію під час сеансу відеоконференцзв’язку з працівником Пенсійного фонду України. Для цього потрібно пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та відповісти на питання. Відеоконференція проводиться за визначеними правилами з гарантіями безпеки особистих даних. Подати заяву на ідентифікацію у режимі відеоконференцзв’язку можна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, заповнивши відповідний електронний бланк (детальніше за посиланням: НАТИСНІТЬ ТУТ), або через Контакт- центр Пенсійного фонду України, зателефонувавши за номерами: (0800) 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71;
•  Через закордонні дипломатичні установи України. Отримувач виплати, який тимчасово проживає за межами України, може звернутися до посольства або консульства України, які видають документ про посвідчення факту, що фізична особа є живою. Документ про посвідчення факту, що фізична особа є живою,  разом із заявою про продовження (поновлення) виплати пенсії,  за формою, що відповідає додатку 1 до Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 25.11.2005 № 22-1, надсилається рекомендованим поштовим відправленням або поштовим відправленням з оголошеною цінністю територіальному органу Пенсійного фонду України за місцем її перебування на обліку.  Заява разом із сканованою копією документа про посвідчення факту, що фізична особа є живою, яка відповідає оригіналу документа і придатна для сприйняття її змісту (повинна містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів), може бути подана через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України із використанням КЕП, для цього в розділі “Щодо пенсійного забезпечення” обрати підрозділ “Внесення змін до пенсійної справи” та тип заяви “Ідентифікація пенсіонера (через дипломатичну установу)”.;

•  Онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. Авторизуватись в особистому електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою “Дія. Підпис” (“Дія ID”);

•  Особисто в сервісному центрі чи банківській установі. Пройти процедуру ідентифікації пенсіонери / отримувачі страхових виплат можуть в будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України або в уповноваженому банку, через які отримують виплати. Для цього необхідно надати документ, що посвідчує особу.

 У разі припинення виплат у зв’язку з непроходженням ідентифікації поновлення здійснюється після проходження отримувачем ідентифікації протягом року з дати їх припинення за умови одночасного інформування про неотримання відповідної виплати від російської федерації.

Якщо виплату було призупинено з інших причин (неповідомлення про неотримання виплати від російської федерації, за повідомленням банківської установи про відсутність фінансових операцій протягом 6 місяців та інше),  питання щодо її поновлення вирішується за умови подання відповідної заяви через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID») або з використанням КЕП.

Для осіб, які тимчасово перебувають за кордоном, зберігається право подати заяву на поновлення виплати поштою. У заяві необхідно зазначити інформацію щодо актуальних реквізитів банківського рахунку та факту неотримання виплат від інших держав, в тому числі російської федерації.